iRECA:Меню Руководство пользователя


Назначение программы

iRECA:Меню - электронное меню для гостей вашего заведения. Предназначено для замены бумажных меню, с возможностью самостоятельного формирования заказа, дозаказов, информирования посетителей о новостях и акциях заведения. Функционально дополняет iRECA:Официант.

Часть 1. Предварительная настройка личного кабинета

Регистрация

Создать и настроить аккаунт в личном кабинете iRECA: Старт можно с помощью перехода по ссылке https://start.ireca.ru. Для начала нужно пройти процедуру регистрации или авторизации (в случае, если вы уже зарегистрированы).
В процессе регистрации необходимо ввести корректные данные:
  1. Адрес электронной почты, на который придёт письмо с ссылкой подтверждения регистрации;
  2. Ваше имя;
  3. Название вашего заведения, которое будет отображаться в мобильном приложении;
  4. Пароль, подтверждение пароля.
После того, как вы заполнили все обязательные поля, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и проверьте указанный ящик, затем перейдите по ссылке активации из письма.

Добавление информации о заведении

После активации аккаунта можно авторизоваться и использовать демо-данные, или изменить их, и приступить к заполнению информации об официантах, посадочных местах и разделах меню, которые являются индивидуальными для вашего заведения.

Создание списка официантов

В разделе «Официанты» вы можете добавить имена официантов и их пин-коды для авторизации в приложении (пин-код должен состоять из четырех цифр).
С помощью кнопки Х (рядом с именем официанта) осуществляется удаление всей информации об официанте: имя и пин-код. Для того, чтобы отправить данные изменения в приложение, необходимо нажать кнопку синхронизации данных с сервером
В конце работы с каждым разделом обязательно проводите синхронизацию с мобильным приложением (кнопка в левом верхнем углу панели навигации), чтобы все ваши данные отправились в мобильное приложение.
Перейти в следующий раздел вы можете, выбрав его в левой боковой панели или нажав на него в текущем разделе

Настройка списка столов

В разделе «Столики» вы можете добавить посадочные места, присвоив им уникальные имена или просто проставив номера столов в нужном порядке.
С помощью кнопок +5 +10 вы можете добавить сразу 5 или 10 столов к текущему списку. Кнопка позволяет перемещать позиции столов так, как вам хочется. Кнопка Х удаляет выбранный стол из списка безвозвратно. Не забудьте синхронизироваться с мобильным устройством после внесения изменений.

Переходим в раздел «Меню», где вы сможете наполнить его позициями, в точности как в вашем заведении. Прежде всего, уточним разделы, в которых будут находится блюда.

Создание и редактирование меню

Кнопка X позволяет вам удалить раздел меню, если в нём нет позиций. С помощью кнопки "Выбрать" вы можете выбрать картинки для разделов меню. Кнопка дает возможность перемещать порядок разделов в меню. Далее переходим в любой раздел > , который вы хотите наполнить, и добавляем позиции блюд.
Для добавления позиции переходим в нужный раздел и нажимаем кнопку "Добавить" заполняем необходимые данные.
Можно указать наименование, стоимость, налоговую ставку, вес, изображение, описание, а также есть возможность добавить рекомендации.
Чтобы добавить рекомендацию к блюду, введите наименование рекомендуемого блюда (блюдо, которое будет являться рекомендацией можно выбрать из уже созданных карточек блюд). Чтобы удалить рекомендацию, нажмите на (Х) рядом с нужной позицией.
Вы всегда можете открыть карточку блюда и изменить информацию с помощью кнопки >. Для удаления блюда в самом конце карточки расположена кнопка «Удалить карточку блюда» , нажатие которой безвозвратно удаляет всю информацию о текущей позиции.
Вы можете переключаться между разделами с помощью левой навигационной панели или пользоваться кнопками, которые находятся внизу каждой страницы.

Отчёты

В разделе «Отчёты» вы можете увидеть различные виды отчётов работы ваших официантов и вашего заведения в целом. Можно получить такие отчёты, как «Выручка за период», «Отчёт за смену», «Выручка по официанту» и многие другие.

Профиль

Раздел «Профиль» имеет 4 подраздела, в которых вы можете изменять данные своего аккаунта:
1.«Компания»
В этом разделе вы можете вводить и редактировать информацию о вашем заведении, например, адрес и телефон;
2.«Параметры входа»

Здесь вы можете изменить данные для входа на сайт и подключить привязанные аккаунты, если они есть;
3.«Налоговая ставка»

С помощью этого подраздела можно указать налоговую ставку по умолчанию и изменить список существующих налоговых ставок, которые будут фиксироваться в стоимости позиций;
4.«Управление скидками»

Данный подраздел поможет вам указать процентные и суммовые скидки, которые вы сможете применять к сумме заказа в мобильном приложении.

Часть 2. Настройка и основной функционал мобильного приложения iRECA: Меню

Как получить приложение?

Подробнее узнать про оформление лицензии Вы сможете, обратившись к нашим специалистам по телефону (812) 325‑44‑00, или заполнив заявку на сайте .
Установите приложение «iRECA: Меню» для Android
! В приложении есть демо-режим, Вы можете познакомиться с приложением без ввода настроек.

Подключение

В разделе «Подключение» вы можете найти данные для подключения к мобильному приложению.
Подключиться можно двумя способами:
1.Ввести в мобильном приложении данные подключения: регистрационный номер и пароль (при желании пароль можно изменить);
2.Просканировать QR-код

В мобильном приложении iRECA:Меню дла начала нажмите кнопку «Подключение» или воспользуйтесь демо-версией без ввода данных.

Если вы выбрали первый способ подключения, в учётной записи введите ключ iRECA (регистрационный номер заведения) и пароль, указанный на сайте в разделе «Подключись». Затем снова нажмите кнопку «Подключиться»
Если вы выбрали второй способ подключения, нажмите кнопку «Считать QR-код» и наведите камеру устройства на QR-код, расположенный на сайте в разделе «Подключись» на start.ireca.ru

Проверка соединения и синхронизация

Процесс предварительной настройки завершен. Если все было сделано правильно, вы увидите надпись, что соединение с вашим заведением было установлено и вам откроется список столов. В противном случае, появится «Ошибка сетевого соединения» или «Ошибка соединения. Проверьте ключ и пароль».
Важно! Для создания заказов нужно открыть смену с помощью приложения iRECA: Официант, оплата и закрытие заказов также происходит через приложение iRECA: Официант.

Создание заказа

Для того, чтобы создать заказ, выберите стол из списка и нажмите кнопку + справа внизу. Далее введите пин-код официанта, который будет обслуживать данный стол
Вы можете создавать заказы как за свободными, так и за занятыми столами. Рядом со столами, которые заняты, расположено количество открытых заказов за столом.
Внимание! В системе приложения действует правило: один стол обслуживает только один официант.
Поэтому за одним столом нельзя создавать заказы, если их обслуживают разные официанты.

Добавление позиций в заказ

После авторизации официантом вам откроется меню, в котором Вы можете Выбирать блюда и добавлять их в заказ. Есть несколько способов добавления блюда в заказ:
1.Выбрать нужный раздел меню, Выбрать позицию, нажать на кнопку «Заказать»;
2.Выбрать карточку блюда (нажать на изображение), Выбрать количество порций ( - 3 + ) и нажать кнопку «Заказать»;
3.Также можно Выбрать блюдо с помощью рекомендаций. Для этого из меню перейдите в заказ (верхняя панель приложения), нажмите на кнопку рекомендаций. Выберите нужное блюдо и нажмите кнопку «Заказать».

Вы можете открыть меню с помощью навигационной панели, для этого сделайте свайп вправо или нажмите на кнопку "бургер меню" в левом верхнем углу.

Поиск в меню

Для того, чтобы можно было быстро найти блюдо, в приложении есть функция поиска по меню. Чтобы начать поиск, нажмите на пиктограмму "лупа" и впишите ключевое слово в строку, далее нажмите кнопку «Найти».

Редактирование позиций заказа

Все добавленные позиции отображаются в форме заказа. До того, как заказ отправится на сервер, вы можете изменить количество позиций или удалить их.
Чтобы изменить количество, нажмите на (-) или (+) на строке нужной позиции.
Для удаления позиции нажмите на пиктограмму "мусорный бак" и подтвердите удаление.

Отправка заказа на сервер

Если все изменения внесены и заказ готов к отправке, нажмите кнопку
Когда заказ отправился, вы увидите сообщение "Позиция успешно добавлена в заказ"

Вызов официанта и запрос на расчет

Чтобы увидеть информацию о вашем заказе (№стола, № заказа, имя официанта, сумма), нажмите на пиктограмму "колокольчик" в правом верхнем углу экрана. Также доступны функции вызова официанта и запроса на расчет. Если запрос успешно отправился на сервер, вы увидите сообщение «Запрос отправлен».

Оценка обслуживания

По желанию Вы можете оценить скорость обслуживания официанта и качество блюд. Для этого Выберите оценку и нажмите «Отправить». После успешной отправки появится сообщение «Отзыв отправлен».

Печать марок и оплата заказов

Печать марок и оплата заказа производится через приложение iRECA: Официант.
Чтобы открыть заказ, перейдите в раздел «Сообщения», затем нажмите на сообщение с нужным заказом, и он откроется. В сообщениях так же отображаются события по заказам открытых на данного официанта.
Здесь вы можете изменить заказ, например, применить скидку к общей сумме заказа.
Чтобы применить скидку, нажмите на кнопку «Добавить скидку», выберите нужную скидку или наценку, затем нажмите «Отправить».
Чтобы оплатить и закрыть заказ, на экране заказа нажмите кнопку контекстного меню в правом углу, затем выберите пункт «Оплата». В окне оплаты можно выбрать вариант оплаты ( . . . ) и ввести сумму полученных средств. Если все данные введены верно, нажмите «Ок».
После того, как заказ оплачен и закрыт, в приложении iRECA:Меню редактирование заказа невозможно. Функция добавления блюд недоступна.


Обратная связь

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами одним из способов:
— по телефону +7 (812) 325-44-00 ,
— по почте ireca@softbalance.ru.